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¿Cómo definir objetivos SMART?

Si no sabes qué es un objetivo SMART ni cómo crearlo, al final de este artículo lo vas a comprender. Lo que quiero es que tengas presente que en cualquier ámbito de tu vida personal o profesional debes definir objetivos específicos, medibles,  alcanzables, realistas y definido en el tiempo.

Un objetivo es el resultado específico que una empresa o individuo, utilizando los recursos disponible, desea conseguir en un periodo de tiempo definido. Estos son fundamentales para asegurar el cumplimiento de un plan estratégico, y siempre que sea posible se deben definir objetivos SMART (inteligentes). 

Hay dos tipos de objetivos de los que se desprenden indicadores o KPIs (key performance indicators):

  • Performance: Es el desempeño y la rentabilidad (cuantitativo)
  • Branding: es el  posicionamiento de marca o productivo (cualitativo)

 

Específico (Specific)

La definición del objetivo debe ser clara y concreta. Todo tu equipo debe conocer y comprender el objetivo  para que participen en colaboración para alcanzarlo. ¿Es la meta suficientemente detallada que cualquier colaborador entiende qué va a hacer y cómo?

Ejemplo: Incrementar el tráfico en la web.

Medible  (Measureable)

Debes poder medir tu objetivo. Es imposible alcanzar algo que no puedas medir. Lo  que no se puede medir, no existe. Asegúrate de que tus objetivos sean cuantitativos.

Ejemplo: Incrementar el tráfico en la web en un 30%.

Alcanzable  (Achievable)

No dejes de ser ambicioso pero escala paso a paso. Si tu objetivo es demasiado  ambicioso, corres el riesgo de que tu y tú equipo se desmotiven intentando alcanzarlo. Todo el equipo debe creer que el objetivo es alcanzable y sentir que mientras más cerca estén del objetivo, más motivación tendrán.

Tu objetivo debe sacar lo mejor de ti. Procura que sea ambicioso pero posible.

Realista  (Realistic)

Recuerda que para iniciar un plan estratégico debes hacer un análisis externo e interno para obtener un diagnóstico de la empresa.  Tu objetivo debes fijarlo bajo parámetros realistas. Ajústalo a la realidad del diagnóstico obtenido. Enmarca los objetivos dentro de la ética, valores propios y el entorno. ¿Es posible alcanzar el objetivo considerando los recursos que tienes disponibles?

Objetivo RealistaObjetivo Irrealista
Ventas Actuales: 50 por mesVentas Actuales: 50 por mes
Presupuesto: Muy bajoPresupuesto: Muy bajo
Objetivo: Aumentar las ventas en un . 25%Objetivo: Aumentar las ventas en un . 200%

 

Objetivo EspecíficoObjetivo No Específico
Objetivo: Aumentar las ventas a  través de InstagramObjetivo: Aumentar las ventas a través de las redes sociales

Definido en el Tiempo (Measureable)

¿Cómo vas a saber que alcanzaste tu meta sin fijar un periodo de tiempo para medirlo?  Tienes que definir una dimensión temporal para cada objetivo y elaborar un cronograma. ¿Cuándo quieres lograr esta meta?

Ejemplo: Incrementar el tráfico en la web en un 30% en los  próximos  seis meses. 


Ejemplos de Objetivos SMART

Objetivo: Aumentar las visitas a la página web en un 50% (de 1,000 a 1,500 por mes) para el nuevo lanzamiento del producto «X» al 30 de enero del 2022.

S¿Es específico?Sí. Habla de visitas.
M¿Es medible?Sí. Incremento del 50%.
A¿Es alcanzable? Sí. Basado en las visitas actuales.
R¿Es realista?Sí. Va con la estrategia del lanzamiento.
T¿Está enmarcado en el tiempo?Sí. La fecha límite es el 30 de enero  del 2022.

Objetivo: Rebajar 20 libras para el viaje de Semana Santa, haciendo  una dieta vegana y yendo al gimnasio 3 veces por semana para el 30 de marzo del 2020.

S¿Es específico?Sí. Habla de rebajar para semana santa
M¿Es medible?Sí. 20 libras.
A¿Es alcanzable? Sí. Hay tiempo suficiente  y disposición para logarlo.
R¿Es realista?Sí.
T¿Está enmarcado en el tiempo?Sí. La fecha límite es el 30 de marzo  del 2020.

Aumentar las ventas en un 10% de 60,000 a 66,000 en el próximo mes, ofreciendo nuevos cursos.

S¿Es específico?Sí. Aumentar ventas
M¿Es medible?Sí. 10%
A¿Es alcanzable? Sí.
R¿Es realista?Sí.
T¿Está enmarcado en el tiempo?Sí. 1 mes.

Aumentar los seguidores en Instagram en un 40% de 7,000 a 9,800 en un periodo de 4 meses creando contenido de valor.

S¿Es específico?Sí. Aumentar seguidores
M¿Es medible?Sí. De 7,000 a 9,800
A¿Es alcanzable? Sí. Creando contenido.
R¿Es realista?Sí.
T¿Está enmarcado en el tiempo?Sí. 3 meses.
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Objetivos Smart #1

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