{"id":80106,"date":"2019-10-19T01:35:13","date_gmt":"2019-10-19T01:35:13","guid":{"rendered":"https:\/\/mc.mariacristal.com\/?p=80106"},"modified":"2019-10-19T01:37:11","modified_gmt":"2019-10-19T01:37:11","slug":"kpis-alcance-engagement-leads-y-conversion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mc.mariacristal.com\/en\/marketing\/kpis-alcance-engagement-leads-y-conversion\/","title":{"rendered":"KPIs: Alcance, Engagement, Leads y Conversi\u00f3n"},"content":{"rendered":"
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Luego de que tengas definido el objetivo de tu marca dentro de tu estrategia de redes sociales, podr\u00e1s definir cu\u00e1les son las m\u00e9tricas o KPIs (key performance indicators) que te indicar\u00e1n si has alcanzado tu objetivo. Hay 4 escalones fundamentales en los que puedes medir: Alcance, Engagement, Leads y Conversiones.<\/p>\n\n\n\n
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Alcance<\/strong><\/span><\/h3>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

El primer escal\u00f3n de alcance <\/strong>es el que te da visibilidad de todas las personas que vas a alcanzar. Los KPIs pueden ser las\u00a0impresiones, <\/b>el mismo alcance<\/b> o las visitas<\/b> que llegan a tu p\u00e1gina web.<\/p>\n

Entre m\u00e1s le pidas al usuario, ser\u00e1 m\u00e1s complicado hacerlo escalar.<\/p>\n

En esta etapa, tu objetivo puede ser por ejemplo llegar con tu mensaje a la mayor cantidad <\/b>de personas de acuerdo a la segmentaci\u00f3n de la audiencia. Publicas y monitoreas las redes. El indicador para medir el impacto es el alcance.<\/p>\n\n\n\n
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Engagement<\/strong><\/span><\/h3>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

En la segunda etapa es necesario orientar tu campa\u00f1a a un segundo escal\u00f3n. En el engagement<\/b>,<\/b> buscas conectar con tus seguidores, que interactuen con tu marca, que visualicen un video, por ejemplo, que comenten o que den like y compartan el contenido.<\/p>\n\n\n\n
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Lead<\/strong><\/span><\/h3>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Un lead es un prospecto cualificado de tu marca. En este escal\u00f3n, buscas que despu\u00e9s de una visita el usuario tome una acci\u00f3n, por ejemplo, registrarse. <\/b><\/p>\n\n\n\n
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Conversi\u00f3n<\/strong><\/span><\/h3>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Si ya el usuario se registr\u00f3 en tu p\u00e1gina web, puedes escalar hasta las conversiones. En el caso de tener un ecommerce,\u00a0el siguiente paso ser\u00eda que se genere una compra. <\/b><\/p>\n

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En conclusi\u00f3n, la idea es ir escalando desde la primera impresi\u00f3n<\/b> cuando te empiezan a seguir, a que posiblemente comiencen a\u00a0 interactuar contigo, generar un registro <\/b>y hacer una compra<\/b>. En cada etapa, puedes establecer, cu\u00e1les son los KPIs que vas a utilizar en las redes sociales.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

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Construir una marca no se logra de la noche a la ma\u00f1ana.<\/b><\/span><\/p>\n

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No olvides generar reportes mensuales para evaluar la efectividad de tus campa\u00f1as. Ejecuta estrat\u00e9gicamente y aprende de tus resultados.<\/p>\n

Si algo funcion\u00f3, repl\u00edcalo.\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>

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