Menciona 3-5 y para cada uno responde:
¿Cuál es la propuesta de valor de tu competencia?
¿Cuál es su situación actual digital? ¿Cómo se están usando los canales digitales actualmente?
¿Los clientes comparten su experiencia con la marca en las redes sociales?
¿Qué hacen mejor que tu? ¿Cómo lo hacen? ¿Qué puedes aprender de ellos?
¿Qué redes sociales están utilizando y cuántos seguidores tienen en cada una? ¿Cómo es la interacción?

¿Los clientes son del segmento individual (B2C) o corporativo (B2B)?

Describe tu marca. ¿Cuál es tu alcance? Define tu FODA.
¿Qué te hace competitivo y diferente?
¿Cómo está la salud de tu marca?
Piensa en el posicionamiento (branding) que tienes frente a los competidores, piensa en el nivel de preferencia entre tus clientes (pensando en el volumen de ventas en comparación con tu competencia, no midiendo por seguidores), piensa en la interacción o engagement que generas en las redes sociales; y cómo es la percepción de los clientes (qué opinan de ti?)

¿Cómo podrías describir la percepción positiva y negativa que tienen de tu marca?

¿Qué está funcionando o no del contenido actual? ¿Quién es la persona responsable de gestionar la comunidad? ¿Qué tiempo dedica a la gestión de redes? ¿Cuál es el tiempo promedio de respuesta?
¿Los clientes de la marca, ¿qué tanto usan las redes sociales? ¿Siguen a la marca activamente?
¿Los clientes manifiestan la necesidad de los productos de la marca en redes sociales?

Haz un listado de todo lo que ofreces.

Lo que tu marca necesita.
¿Cuáles son tus objetivos de negocio ¿Qué necesita tu empresa para vender más? Enumera 3-5.
¿Cuál es tu objetivo de marketing? Enumera lo que necesitas para promocionarte y vender.
¿Cuál es el objetivo de la marca en redes sociales? ¿Qué quieres o a qué aspiras a corto y mediano plazo?

Al describir lo que tienes que hacer para conseguir tus objetivos, ya empezaste a definir tus estrategias.

Ideas de Estrategias:
Blogging, Colaboraciones con Expertos, Email Marketing, Fidelización, Concursos, Video Marketing, Marketing de Contenidos, Relaciones Públicas, Influencers / Bloggers, Comunidad, Atención al Cliente, SEO, Captación de Prospectos o Leads, Ofertas, Inversión en Publicidad

Lo que harás para alcanzar tus objetivos.

Ejemplo:
Objetivo:
Estrategia:. ----- Táctica

Objetivo: Derrotar la ciudad de troya.
Abrir las puertas desde el interior. ----- Crear el caballo.

Objetivo: Vender el conocimiento online para generar ingresos online.
Crear curso online. ----- Tomar curso de creación de cursos online. Crear infoproducto.

Objetivo: Generar visibilidad en redes sociales.
Aumentar publicaciones. ----- Usar hashtags relevantes. Hacer publicidad a públicos lookalike. Hacer colaboraciones con expertos.

Objetivo: Aumentar apertura de emails.
Segmentar newsletters ----- Segmentar BBDD.

Objetivo: Aumentar un 20% las ventas a través del Internet
Abrir un blog ----- Ofrecer contenido de interés 3 veces por semana, para posicionamiento SEO
Email Marketing ----- Crear un Lead Magnet para captar suscriptores
Crear un embudo ----- Enviar Newsletter semanal por email.

Medios propios. Oficiales. Tú los controlas. Ejemplo: Página Web, Blogs, Redes Sociales, Email.
Medios ganados. Lo que otros dicen de ti. UGC. Enlaces a blogs o en redes sociales. Mentions, comentarios, shares. Reviews, testimonios, recomendaciones.
Medios pagados. Inviertes en ellos. Publicidad en Redes Sociales o Google, eventos, influencers, patrocinios, colaboracionnes, comerciales.
Solo incluye los que creas convenientes.

¿Con quién vas a conversar? ¿Cómo sería la segmentación del mercado?
¿Cómo se comporta tu buyer persona?
¿Quiénes son los clientes/consumidores de la marca? ¿Qué tanta afinidad hay entre la marca y ellos?
¿Los clientes de la industria desean cuidar su privacidad? ¿La marca querrá divulgar quiénes son sus clientes?

¿Qué voz le vas a dar a tu marca? Cercano, directo, formal o corporativo, divertido, informal, serio, clásico, entusiasta.
¿Qué carácter le vas a dar a la marca? ¿Educativo, útil, provocativo, sensible, positivo, negativo, sincero, informativo?
¿Tu audiencia se identificaría con este tono?

Formatos que usarás para compartir tu mensaje.
Tipos de Contenidos que podrías usar: Posts en un blog, Fotos, Videos, Checklists, Notas de Prensa, Entrevistas, Email, Presentaciones, Infografías, eBooks, Plantillas, Videos, App, Ratings, Testimonios, Demo, Casos de Éxito, Estadísticas, Cursos, Guías, Tutoriales, Videotutoriales, Webinars, Glosario, Noticias virales, Concursos o Sorteos, Ofertas, Quiz, Juegos, Memes, Gifs.

Engagement: Likes, Replies, Comentarios, Save, Seguidores, Shares, RTs.
Conversión: % Clics en enlaces, Visitas a página de destino, Reproducciones, Descargas, # Registros, Suscriptores, Compras o Ventas, Compras repetitivas, Fuente de registros, Tasa de Baja, ROI, CLV.