El Email Marketing se ha consolidado dentro de las herramientas del marketing online como una de las técnicas más eficientes y extremadamente potente para comunicarse con usuarios y clientes. Ayuda a construir relaciones basadas en el valor y la confianza. Si no se utiliza correctamente, puede ser un arma de doble filo y destructivo para la imagen de la empresa y llevarte a perder potenciales clientes.
Existen dos modalidades para hacer email marketing:
- Enviar promociones de forma masiva a personas que NO solicitaron recibirla
- Cuando envías promociones de forma masiva sin autorización, se denomina SPAM. Enviar SPAM destruye la reputación y legitimidad de cualquier empresa. Si quieres convertirte en un gran email marketer no envíe campañas a quienes no te han autorizado a hacerlo.
- Enviar emails a personas que autorizaron ser contactadas a su correo a lo que se conoce como Permission-Based Marketing.
- Las empresas aumentan el valor de la marca a través del Permission-Based Marketing, y a su vez, incrementan las ventas y construyen una mejor relación con sus clientes.
La publicidad tradicional se dedica a interrumpir al televidente, radioyente o lector para convencerlo de que compre un producto. Hoy en día, los consumidores están en contra de este tipo de publicidad, por lo que no le prestan atención o han encontrado maneras de evitarla. La mejor manera de atraer la atención de los consumidores, es aumentando el valor de los mensajes.
Para lograr una base de suscriptores de calidad se debe aportar valor mediante la generación de interesantes contenidos o con ofertas de oportunidad que sabes le interesan a tu cliente ideal.
Cuando tienes el permiso más el valor agregado, la probabilidad de conversión de un visitante es mayor, y esto permite fortalecer las relaciones con tus clientes, incluso transformando a un comprador nuevo en un cliente fiel a tu marca.